AGB
AGB:
Bezahlung:
Bezahlung von Gesprächen, Karten und Texten bitte in Vorkasse, z.B. Paypal oder Überweisung. Auf Wunsch ist bei Stammkunden auch Lastschrift möglich. Rücklastschriftgebühren bei mangelnder Kontodeckung betragen bis zu 10.- Euro. Achten Sie bitte auf ausreichende Kontodeckung. Für ausstehende Zahlungen ab 4 Wochen nach Rechnungsstellung können Mahngebühren entstehen.
Stornierung:
von Beratung und Kursen
Einzelne telefonische oder persönliche Beratungstermine können kostenfrei und unbürokratisch (Anruf oder Email genügt) storniert werden.
Persönliche Intensiv- 1- bis 2-Tagesseminare können bis 1 Woche vorher kostenfrei storniert werden. Bei späteren Absagen erlauben Sie bitte eine Bearbeitungsgebühr von 50.- Euro, da uns dann ein nicht unerheblicher Aufwand entsteht, den freigehaltenen Tag wieder mit Terminen zu belegen.
Absage einer Teilnahme an einem ausgeschriebenen Kursabend bis 1 Tag vorher kostenfrei, danach die Hälfte der Kursgebühr, dafür erhalten Sie ggfs. das Skript des Vortrages.
Stornierung von Texten und Grafiken
Individuelle Texte oder Grafiken
können vor Bearbeitungsbeginn kostenfrei storniert werden. Nach Bearbeitungsbeginn (Sie erhalten von mir Bescheid, sobald ich beginne, an Ihrem Text zu arbeiten) können die Texte oder Grafiken nicht mehr kostenfrei storniert werden. Die Stornokosten richten sich dann nach dem bereits erfolgten Arbeitsaufwand.
Stornierung von Vorträgen
Normale Vorträge können bis 4 Wochen vor dem Termin kostenfrei storniert werden.
Spezielle Vorträge für die ein neues Skript ausgearbeitet werden muss, können nach Bearbeitungsbeginn nicht mehr kostenfrei storniert werden. Gebühren dann nach Absprache, abhängig davon, wie viel Arbeitszeit schon hineingesteckt wurde.
Stornierung meinerseits
Absage von Beratungen, Textausarbeitungen und Vorträgen von meiner Seite aus dringenden persönlichen, gesundheitlichen oder unabwendbar organisatorischen Gründen (z.B. höhere Gewalt, verkehrsbedingte oder wettertechnische Probleme bei der Anreise etc.) behalte ich mir vor.